FSA est dirigé par Felipe Simoes, expert informatique indépendant basé à Bénesville en Seine-Maritime depuis 2001. Un interlocuteur unique et identifié, sans hotline ni tickets, qui intervient rapidement, parle sans jargon, propose des devis transparents et n'impose aucun abonnement.
Les prestations couvertes :
Assistance informatique : dépannage rapide, installation et configuration de matériel sur site en Seine-Maritime ou à distance via RustDesk.
Réseau & infrastructure : mise en place de réseaux Wi-Fi professionnels, VPN, accès distants et serveurs NAS Synology pour le partage et la sauvegarde.
Cybersécurité : audit réseau, sauvegarde 3-2-1, chiffrement, plan de reprise et sensibilisation au phishing avec rapport sous 48h.
Responsable informatique à la carte : suivi régulier du parc informatique, veille technologique et conseils stratégiques pour les dirigeants de TPE qui n'ont pas de service informatique interne.
Téléphonie VoIP : migration, installation d'IPBX, numéros virtuels et softphones pour des communications modernes et économiques.
Domotique Home Assistant : installation de systèmes locaux sans abonnement, automatisations Zigbee/Matter, alertes en temps réel et prise en main guidée.
Accompagnement & conseil : sessions individuelles en visioconférence (Jitsi) ou sur site pour aider les clients à choisir et maîtriser leurs outils numériques.
FSA accompagne commerçants, artisans, professions libérales, TPE, PME, associations et particuliers en Seine-Maritime, avec une assistance à distance disponible partout en France. Première consultation gratuite, réponse garantie sous 24 heures.