Télécommunications

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Connaissez-vous la relation client multicanal? Globalement, et vous l'aurez vous même remarquer, aux cours des dernières années, le nombre solutions possibles pour contacter un service client ne cesse d'augmenter. N'avez-vous jamais utiliser un service de web-call-back, pour vous faire directement rappeler ou bien les nouvelles technologies? Si tel est le cas et que vous souhaiteriez mettre en place ou confier la gestion des différents services de télémarketing de votre entreprise a ...

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